Отказ при получении:
При получении товара в ПВЗ или курьерской доставкой у Вас будет возможность бесплатно отказаться от изделия. Это возможно сделать только в момент получения доставки, до выкупа.
Если вы оформили заказ с предоплатой, то возврат денежный средств будет произведен на карту сразу же. Иногда этот процесс может занять до 10 дней.
Возврат после получения:
При получении товара в ПВЗ или курьерской доставкой рекомендуем обязательно проверить комплектацию и примерить изделие - вы имеете право БЕСПЛАТНО отказаться от товара до его выкупа.
Мы надеемся, что вы останетесь довольны своей покупкой! Вернуть товар надлежащего качества можно в течение 7 дней с момента получения онлайн-заказа. Возврат изделия надлежащего качества возможен, если:
● вещь не использовалась,
● сохранены её товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки
● есть товарный или кассовый чеки.
В ином случае товар возврату или обмену не подлежит.
При возврате товара надлежащего качества мы вернем вам стоимость изделия в течение 10 рабочих дней, без компенсации средств за обратную доставку.
Возврат по браку:
Если вы обнаружили дефект в купленном у нас товаре или неверную комплектацию после его получения и оплаты, сообщите нам об этом в телеграм или на почту, прикрепив фотографии, и мы в кратчайшие сроки осуществим возврат товара за наш счет.
Для обмена товара необходимо оформить возврат на бракованный товар и оформить новый заказ.
После поступления товара на наш склад срок возврата денежных средств составляет 10 рабочих дней, но мы постараемся произвести перевод в кратчайшие сроки.
Оставшиеся вопросы напишите нам в телеграм по номеру телефона +7 999 888 0030 или на Электронную почту shop@mikmn.ru
Процедура возврата:
Возврат производится через пункты выдачи Яндекса
• Перед посещением ПВЗ напишите нам на почту shop@mikmn.ru или в телеграм +7 999 888 0030 о причинах возврата и приложите фотографии изделия, укажите банковские реквизиты. Обратите внимание, что данные лица, указанного в заявлении, должны совпадать с получателем платежа.
• При посещении ПВЗ сообщите, что вы хотите отправить заказ в ПВЗ Яндекса по адресу: Щёлково, Московская область, ул. 8 Марта, дом 29
Получатель: ИП Караханян Карэн Александрович
Телефон: +7 999 888 0030
Обратите внимание, что стоимость обратной пересылки оплачивается вами и не подлежит возмещению. Это не относится к товарам с браком.
Сотрудник ПВЗ оформит возврат и подготовит накладную.
Сохраняйте все накладные и квитанции до момента получения возврата денежных средств.